【shiro】パッケージ、価格改悪リニューアルで大炎上！「ださい」「もう買わない」ネットの声まとめ

2020 10/10

2020.10.10

北海道生まれの自然派スキンケアブランド【shiro】がブランド創設10周年を迎え、ロゴとパッケージをリニューアルしました。

2019年9月20日より順次、秋の新作コスメが発売されていますが、【shiro】リニューアル後のパッケージデザインが「可愛くない」「ダサすぎる」と批判の声が続出する事態になっています。

2019年6月でブランド創設10周年となるSHIRO。節目の年を迎え、ブランドロゴを小文字から大文字へと一新。パッケージもスタイリッシュで洗練されたものに変更する。
引用：FASHION PRESS

shiroリニューアルでみんなの反応は？批判の声続出！？

shiroのリニューアル後のパッケージ全然可愛くない………1枚目が今年で2枚目が去年……
儚げでありながら洗練されているお洒落なshiroが好きだったのに、こんな負けん気が強い大主張shiroは買わない…
私みたいにshiroから離れる人多そう…ニーズに合ってない…買っても旧パケに詰め替えるショック。 pic.twitter.com/Smym8hUXTz
— こうさ (@usako_modoki) September 20, 2019

shiroの練り香水、リニューアル後のパッケージがぜんっっっぜんかわいくない〜この透明の容器が儚い感じで可愛かったのに新しいやつはなんかDSで買えそう
値上げしたし量も減ったし改悪過ぎる
香りは大好きだけど切実に前のに戻してほしい、、次はもう買わないかも pic.twitter.com/fp01V82EJ9
— せーか@diet (@sk155d) September 16, 2019

いやもうほんとに！！！なんでリニューアルした？？？shiroは控えめな透明感満載な感じが可愛かったのに！！！！！KUROやん。ってマジでつっこんだわ pic.twitter.com/BEvnkO0uaJ
— ピッピ (@_pipppppi) September 21, 2019

shiroのリニューアル否定の意見しかないの笑う本当全てにおいて最悪だよね…
せめて今のSHIROと前のshiro2つのラインを展開するとか無理なのかな？姉妹ブランドみたいにしてそれぞれでコンセプトが違うんです！って事なら皆幸せになれたと思う
— po (@pon_pomixxmc2m2) September 16, 2019

まずSHIROリニューアルじゃなくてしっかりリブランディングしてるからもうむり希望の光なし。海外の層取り込むために必死やし日本の顧客のことそもそも眼中にないよな…
— マアサ (@_____iiamma) September 21, 2019

shiroどんどん値上げして、どんどんダサいパッケージになっていってるの凄いな？？出始めの頃が一番可愛かったよ〜〜親友が誕生日に新しいブランドやって！ってくれたのが懐かしい…ピオニーの香りが好きなんやけどあのダサいパッケージをドレッサーに置く気にならない…
— りんす (@rin_schan) September 20, 2019

shiroがリニューアルしたらしいんだけど
①パッケージが安っぽくなる
②人気だった”ホワイトリリー”・”サボン”が定番じゃなくて限定発売になる
③容器の中に入ってる量が減る
この3つが私にとってダメージでかすぎる…これから毎日使えないわ… pic.twitter.com/Qp55ij7qZ1
— やまもと (@mmn_cha_min) September 22, 2019

散々Twitterで言われてるけど、サボンの香りとかの香水出してるshiro、まーーーじで新パッケージだっさいな…… とかダサすぎやん？考えたの誰？リニューアル前のあの儚い感じのフォントが好きだった、もうダサすぎてついていけない、さようなら
— うん子 (@opqrst_unko) September 20, 2019

shiroリニューアルしたの本当に悲しすぎる；；コスメ以外にボディクリームやらヘアミストやらも買いまくってたけど、1.2枚目の儚げなパケがすきだったのに…改悪後、これはもはや“KURO”だし、お婆ちゃんのお化粧品みたい…フレグランス系に限っては完全にちふれでしょこれ。 pic.twitter.com/GvCbJW0s8x
— たゆたう (@yelivelly) September 22, 2019

shiroの社長もサボン、リリーの香りが年齢的にきついって書いてたから廃盤にしたんだろうね。自分の名前HIRO +息子の名前の頭文字SでSHIROなのも自己主張激しくてきもい。
— やも (@mami_kong2) September 28, 2019

ホワイトリリーやサボンの香水で有名なshiroがリニューアルしてパッケージが全然可愛くなくなったやつ、現役デザイナーの観点から何でこうしたんだろう？？？って点がとても多い。
正直今までのパケ方がよっぽどブランド価値感じたよ。 pic.twitter.com/BFfjUioLJR
— :ooo (@aozoraoftn) September 28, 2019

shiroからリニューアルに関するお詫び文が出ていた・・・

2019/09/27

リニューアルに関するお詫びとご報告

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

弊社が2019年9月に実施いたしましたブランドリニューアルに際し、ご愛顧いただいているお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

製品の価格、容量変更へのご説明が不十分であり、またブランドリニューアルとそれに伴う販売終了製品のお知らせが遅れ、ご愛用いただいている皆様への配慮が足りておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

弊社お問合せ窓口へのご意見やSNSへの投稿、皆様からのご意見など、すべて拝見しております。リニューアルのロゴやデザインにも長年応援してくださるファンの皆様から様々なご意見を頂戴いたしました。

10周年を迎え皆様の期待に更に応えたいという思いから熟慮の末、一新させていただきましたが、応援頂いた皆様には突然に感じられ、不快に思われた方もいらっしゃること、深くお詫びいたします。

今後は一層皆様のお気持ちに寄り添い、今回のご意見ご要望を真摯に受け止め、より良いブランド運営に活かして参ります。

サボン ボディコロン・ホワイトリリー ボディコロンは販売終了とさせていただいておりましたが、多くのお客様からご要望をいただき、再度販売させていただくことにいたしました。

発売時期については年内を予定しておりますが、製造準備が整い次第、詳しい日程及び販売方法についてはあらためて当サイトにてお知らせさせて頂きます。

なお、リニューアル後においても、サボンシリーズ・ホワイトリリーシリーズは、今まで通り定番品として引き続き販売させて頂きます。

今後はSHIROを支えてくださった皆様のご意見を取り入れながら、皆様に愛されるブランドとなるよう改善を試み、より一層の企業努力をして参ります。

株式会社シロ

代表取締役　今井浩恵

引用：SHIRO 　公式サイト